Karakter Muhammad SAW dalam berbisnis

Tingginya kepercayaan terhadap Muhammad Saw di masa itu bukanlah tanpa alasan. Jujur, adil, ramah, cakap, senang membantu pelanggan, menjaga hak pembeli, serta tidak menjelekkan bisnis orang lain merupakan salah satu karakter yang menjadikan beliau sebagai sosok pebisnis yang tepercaya.

• Jujur
Jujur adalah sifat penting dalam Islam. Bahkan salah satu pilar akidah Islam adalah jujur. Pedagang/pebisnis yang suka berbohong tidak ada nilainya dalam Islam. Sebab, kejujuran adalah prinsip esensial dalam bisnis. Dalam tataran ini Nabi Saw bersabda,

“Tidak dibenarkan seorang muslim menjual barang yang mempunyai aib kecuali ia menjelaskan aib itu.”

Seorang pedagang tidak boleh mengelabui calon pembeli dengan menghadirkan orang yang berpura-pura menawar dengan harga tinggi agar orang lain tertarik membeli dengan harga tersebut. Dalam suatu keterangan disebutkan bahwa Nabi pernah bersabda,

“Janganlah kalian melakukan bisnis baiun najâsy (seorang pembeli tertentu berkolusi dengan penjual untuk menaikkan harga, bukan dengan niat untuk membeli, tetapi agar menarik orang lain untuk menaikkan penawaran). Dalam sabdanya yang lain, “Siapa yang menipu kami, dia tidak termasuk golongan kami.”

Senada dengan itu, dalam Al-Qur’an Allah berfirman,

“Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan cara yang batil kecuali dengan jalan bisnis yang berlaku dengan suka sama suka di antara kamu.”
(Q.S. An-Nisâ’ (4): 29).

• Adil
Tidak membeda-bedakan konsumen merupakan salah satu perwujudan dari sikap adil. Bersikap adil membuahkan rasa puas dan nyaman bagi para konsumen.
Nabi Muhammad Saw menjadikan nilai adil sebagai standar utama. Kedudukan dan tanggung jawab antara beliau dan mitra bisnis/konsumen dibangun melalui prinsip keadilan, seperti sukarela dalam transaksi dan pengetahuan konsumen akan keberadaan barang dan kualitasnya. Beliau menjauhi tradisi riba yang jelas-jelas membebani konsumen dan mitra bisnisnya.

• Ramah
Berlaku ramah termasuk prinsip dasar yang mesti ditunjukkan seorang pebisnis. Keramahan mendekatkan hubungan antara pedagang dan konsumen. Rahmat Allah bersama para pebisnis yang menunjukkan keramahan. Nabi Muhammad Saw bersabda,

“Allah merahmati seseorang yang ramah dan toleran dalam berbisnis.”